Про нас

Remesla (remesla.com.ua) — онлайн-майданчик, створений для українських ремісників і всіх, хто цінує речі, зроблені руками. Тут зібрані вироби різних напрямів — кераміка й гончарство, прикраси, вироби зі шкіри й текстилю, свічки, косметика ручної роботи, декор, іграшки, одяг та аксесуари — від майстрів з різних міст і сіл України.

Ми не виготовляємо й не продаємо товари самі. Наша робота — дати майстрам зручну вітрину та інструменти для продажу, а покупцям — простий спосіб знайти автора й купити напряму в нього.

На Remesla кожен товар має автора. У картці оголошення ви бачите фотографії, опис, ціну, способи оплати й доставки, які пропонує майстер, а також відгуки інших покупців. Зі сторінки майстерні можна перейти до всіх робіт майстра.

• Каталог за категоріями, пошук і фільтри — за містом, станом товару та характеристиками.
• Замовлення в кілька кроків і його статус у розділі «Мої покупки».
• Відгуки й оцінки товарів, перевірені модератором.
• Пряме спілкування з майстром щодо замовлення.

Для майстра Remesla — це власна сторінка майстерні, оголошення з фотографіями та характеристиками, замовлення в розділі «Мої продажі», відгуки покупців і дописи, у яких можна розповідати про свою роботу.

Розміщення й керування оголошеннями безкоштовні. Комісію майданчика продавець сплачує лише тоді, коли приймає замовлення з кошика; вона не додається до ціни товару. Детальніше — у матеріалі «Баланс і комісія» в Довідковому центрі.

Remesla — майданчик, а не магазин. Договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між покупцем і продавцем; оплату за товар і доставку вони узгоджують між собою у способи, які вказав продавець. Детальніше — на сторінках «Оплата і доставка» та «Умови повернення».

Кожне оголошення перед публікацією проходить модерацію: ми перевіряємо, чи відповідає воно правилам майданчика. Це не гарантія якості кожного виробу, але спосіб тримати каталог чесним і зрозумілим.

• Локальне виробництво: кожна покупка на Remesla — це підтримка конкретного майстра в Україні.
• Чесність: справжні фотографії, зрозумілі ціни, модерація оголошень і відгуків.
• Повага до даних: ми збираємо лише те, що потрібно для роботи сервісу, — детальніше в Політиці конфіденційності.

Remesla — незалежний проєкт, який створюється в Україні. Оператор майданчика — ФОП Сурмачевський Антон Дмитрович, м. Ніжин, Чернігівська область; повні реквізити наведені в Умовах використання.

Ми відкриті до пропозицій, зауважень і співпраці. Якщо ви майстер і хочете продавати на Remesla або у вас є запитання чи ідея — напишіть нам через сторінку «Контакти».