Рекомендації з безпеки

Оплачуйте після огляду або чіткої домовленості, не переказуйте повну суму наосліп, зустрічайтеся в людних місцях. Про підозріле оголошення повідомте підтримку через «Контакти».

• За можливості оглядайте товар особисто перед оплатою або одразу після отримання.
• Зустрічі призначайте в людних, добре освітлених місцях.
• Перевіряйте, що товар відповідає опису, фото та характеристикам з оголошення.
• Отримали замовлення з сайту — натисніть «Підтвердити отримання» в «Мої покупки».

• Оплата за товар відбувається напряму між покупцем і продавцем. Remesla не є посередником в оплаті й не тримає кошти на час угоди.
• Уникайте повної передоплати незнайомому продавцю без чіткої домовленості; де можливо, обирайте оплату при отриманні.
• Насторожтеся, якщо просять оплатити «за посиланням» поза узгодженим способом.
• Ніколи не повідомляйте CVV, паролі чи коди з SMS — вони не потрібні для отримання оплати.

• Ціна значно нижча за ринкову без розумного пояснення.
• Тиск, штучний дефіцит і кваплення з передоплатою.
• Прохання перейти на сторонній сайт чи в застосунок «для безпечної угоди».
• Порожній профіль без інших оголошень і без контактів, відмова говорити телефоном.

Припиніть спілкування й повідомте підтримку через сторінку «Контакти». Додайте посилання на оголошення або номер замовлення — так ми швидше перевіримо ситуацію та вживемо заходів.