Продавцям

Налаштування профілю продавця

Підтвердження email і телефону, види доставки та дописи — як підготувати профіль до продажів.

Коротко

Підтвердіть email і номер телефону, щоб виставити товар на сайті. Увімкніть види доставки в «Налаштуваннях». За бажанням ведіть «Дописи» у профілі.

Підтвердження email

Якщо ви зареєструвалися через email, підтвердіть пошту 6-значним кодом із листа. Якщо лист не надійшов — натисніть «Надіслати код ще раз» і перевірте теку «Спам». Під час реєстрації через Google чи Facebook код не потрібен: пошта вже підтверджена. Зміна пошти в «Налаштуваннях» потребує підтвердження кодом на нову адресу.

Підтвердження телефону

У «Налаштуваннях» додайте номер у форматі +380XXXXXXXXX (для зміни потрібно ввести поточний пароль) і підтвердьте його: на ваш номер надійде дзвінок — введіть останні 4 цифри номера, з якого вам зателефонували. Без підтвердженого телефону опублікувати товар не вийде.

На сторінці товару ваші контакти не показуються: телефон і email покупець отримує лише після того, як ви підтвердите його замовлення, — у деталях замовлення та в листі.

Види доставки

Увімкніть у «Налаштуваннях» ті служби, якими справді відправляєте: Нова Пошта, Укрпошта, Meest Пошта. Вони показуються на сторінці вашого товару в блоці «Способи доставки автора», і саме з них покупець обирає спосіб під час оформлення. Якщо не ввімкнено жодної, покупцю залишиться лише варіант «Інший спосіб доставки» з описом уручну.

Дописи в профілі

Розділ «Дописи» в меню акаунта дозволяє публікувати короткі матеріали — про новинки, умови доставки чи досвід використання товарів. Вони проходять модерацію й показуються у вкладці «Дописи» вашого публічного профілю; окремої загальної стрічки дописів на сайті немає.

Чи є «верифіковані» продавці?

Окремого статусу верифікації, бейджа чи перевірки документів на Remesla немає. Довіру покупців формує повнота даних:

  • підтверджені пошта й телефон;
  • кілька товарів з якісними фото й описом і заповнений профіль із зображенням;
  • зрозумілі умови доставки та швидке підтвердження замовлень.